De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Grupo Inmobiliario Orten pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
Grupo Inmobiliario Orten es responsable del uso y protección de sus datos personales. En este sentido, y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
Este aviso aplica a la información que recabamos en nuestra oficina, por teléfono, por WhatsApp y en nuestros sitios web: orten.com.mx, blog.orten.com.mx, desarrollos.orten.com.mx y bodegasenyucatan.com.
Responsable y domicilio
Grupo Inmobiliario Orten
Calle 37 #178, Monterreal, C.P. 97133, Mérida, Yucatán, México.
Teléfono de oficina: 999 285 3734 · Celular y WhatsApp: 999 103 4469
Correo electrónico: g.hernandez@orten.com.mx
Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:
- Cumplir con la legislación aplicable.
- Atender y entender sus necesidades en materia inmobiliaria o modelo de negocio, ya sea como propietario de un bien inmueble para su promoción y venta, como consultoría, como agente representante en la compra de una propiedad, como proveedor de servicios, o como interesado en un asesoramiento integral en la construcción, remodelación o administración de una propiedad o conjunto de propiedades.
- Confirmar su identidad para analizar el inicio de una relación comercial.
- Dar cumplimiento a temas relacionados con la prevención de lavado de dinero, acorde a la legislación vigente.
- Celebrar convenios de prestación de servicios.
- Dar seguridad jurídica a las posibles operaciones actuales o futuras, como pueden ser traslaciones de dominio a través de una compraventa, rentas, administraciones, permutas, adjudicaciones, hipotecas y demás que pudieran surgir.
- Asesoría legal.
- Recibir los servicios contratados y acordados.
De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades, que no son necesarias para el servicio solicitado pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
- Generar información estadística.
- Promoción de los diferentes inmuebles actuales o futuros que cumplan con las características que usted haya definido, así como la proposición de nuevos proyectos similares.
- Ofrecimiento de equipo relacionado con la vivienda, tales como servicios y productos necesarios en una nueva propiedad: paneles solares, aires acondicionados, cortinas, muebles nuevos y artículos varios.
- Ofertas, promociones, descuentos, rifas y similares que pudieran estar activos o por activarse relacionados con Grupo Inmobiliario Orten.
Si no desea que sus datos se usen para estas finalidades adicionales, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a g.hernandez@orten.com.mx o respondiendo “BAJA” a nuestros mensajes. Su negativa no será motivo para dejar de atenderle.
Datos personales que recabamos
De manera enunciativa, más no limitativa:
- Nombre completo
- Dirección actual y vigente
- Fecha de nacimiento
- Estado civil y régimen
- Teléfonos de contacto fijos o de telefonía móvil
- Correo electrónico
- Número de hijos, en caso de que aplique
En el caso de que ya nos encontremos en una operación de traslación de dominio, se pueden solicitar y se solicitarán más datos personales, acorde a la legislación y a criterio del fedatario público.
Transferencia de datos
Sus datos personales no serán vendidos ni compartidos con fines publicitarios con ninguna empresa, organización o persona distinta a nosotros. Únicamente podrán compartirse cuando sea necesario para concretar la operación que usted solicitó, por ejemplo con el notario público, el desarrollador o el propietario del inmueble, la institución de crédito que usted elija, o con las autoridades cuando la ley lo exija.
Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestros sitios web utilizan cookies y herramientas como Google Analytics para conocer de forma estadística cómo se usan las páginas (por ejemplo, páginas visitadas, tipo de dispositivo y ciudad aproximada) y mejorar nuestro servicio. Estas herramientas no nos dan su nombre ni sus datos de contacto. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Cuando usted nos escribe por WhatsApp desde un sitio, también se registra de qué página nos contactó.
Derechos ARCO
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico g.hernandez@orten.com.mx. Por ese mismo medio puede conocer el procedimiento y los requisitos para el ejercicio de estos derechos. La solicitud debe contener: nombre completo, correo electrónico y número de teléfono o celular.
La respuesta a la solicitud se dará en un plazo máximo de 5 días hábiles y se comunicará a través de los mismos medios por los cuales fue solicitada.
Los datos de contacto de la persona a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO son:
- Nombre del responsable: Giovanni David Hernández Aranda
- Domicilio: Calle 37 #178, Monterreal, C.P. 97133, Mérida, Yucatán, México
- Teléfono de oficina: 999 285 3734
- Celular y WhatsApp: 999 103 4469
Revocación del consentimiento
En cualquier momento usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento o para limitar el uso y divulgación de su información, deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico g.hernandez@orten.com.mx, por el cual también podrá conocer el procedimiento y los requisitos. La respuesta se dará en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado de los cambios a través de esta página; también puede solicitar información sobre si el aviso ha sufrido algún cambio escribiendo a g.hernandez@orten.com.mx.
Última actualización: 25 de octubre de 2026.